重癥康復科 杜娟
“實在是太感謝你們了，摳大便這樣的事，我們做兒女的都沒有做過，辛苦了”。
這是我們重癥康復科15床的女兒來醫院探視必說的話。
這是一名患有“帕金森”病的患者，雖然意識不清，我們還是尊稱她為“李校長”，李校長在年輕時就有頑固性便秘的老毛病，住到我們科后，我們每3天就要灌腸一次，但大便仍干結，腹部有明顯的糞塊，灌腸后都難以順利解出，只有用手去摳，我們監護室全都是20出頭的小姑娘、小伙子，每次都用手去掏大便，互相之間稱呼“TFgirl、TFboy”
我們經常在護理病人的過程中會發生一些小插曲，吸痰時痰液噴到臉上，做會護、掏大便、換墊單時，臉正朝著屁股護理時，遭到肛門排氣的襲擊。有一次我開玩笑的手拿紙卷的話筒采訪了一下夢寒“感覺怎么樣”，這位大大咧咧的小姑娘只是哈哈一笑“感覺好極了”，為什么對自己的親人都沒有這樣侍奉過的年輕人從無怨言呢，因為作為醫務工作者，護理好每一位患者，是我們的任務、目標、責任。客戶為尊，作為非公立醫院的我們，病人、家屬就是我們的客戶。理解、滿足他們的需求，是衡量我們工作的標尺及準則。
我們是康復醫院，又是重癥科，病人的病程都比較長，有些病人的胡須、頭發太長，有汗漬、有血漬，家屬工作忙打幾次電話都不來探視，在征求家屬口頭同意的情況下，我們護士從自己家里拿來剃須刀為病人剃胡子、頭發，劉影護士拿自己的名牌面霜為病人擦臉油。這些都是常有的事。
在我們科有一特色護理，叫“音樂療法”。一位我們稱為“老毛”的患者，他是陜西人，在護理過程中，我們發現他對戲曲非常感興趣，只要聽到戲曲聲，呼吸特別帶勁，血氣分析的二氧化碳分壓立馬降下來。于是我們的毛妮護士把自己家的小型收音機拿來放在他床頭，給他放音樂，果然有效，之前每隔半個月就要用呼吸機的老毛，這次堅持了一個半月，各項指標都在正常范圍內。
潘大叔的痰液特別多，嘴巴特別緊，每次吸痰都特別費勁，為了保持呼吸道通暢只有長期用口咽通氣道，但用膠布固定，病人皮膚過敏。于是我們的護理團隊在熊孟孟的帶領下，開始了研發工作。口咽通氣道兩邊鉆眼，系繩有點勒脖子，于是我們用了2塊3M的膠布將口咽通氣道粘牢，兩邊剪個小孔，用氣切固定帶固定。這樣既保證了穩定性不易脫出，又不勒脖子，一舉兩得，成功，為了優質的護理每一位患者，我們的護士們真是費盡了心思！行于精進，護理這個行業就要干到老、學到老，要不斷地比之前做得更好，改善自我、優化自我、完善自我、提升自我、超越自我。用最好的自己服務好每一位患者。
這樣的故事太多太多，醫者父母心，我們在工作中是醫務工作者，家庭中為人父母、子女，換位思考，定能讓患者及家屬對我們豎大拇指，提高對我們醫院的滿意度，增加整個社會對我們醫務工作者的認可度。身為澳洋華安康復醫院的一份子，我驕傲、我自豪，我每天都在為醫院的進步添磚加瓦！
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